Camargo atendió el año pasado a 470 personas a través de su servicio de teleasistencia gratuita

El servicio de teleasistencia a domicilio que presta el Ayuntamiento de Camargo de manera gratuita atendió en el año 2020 a 470 usuarios, y el perfil mayoritario entre las personas a las que se prestó servicio fue el de mujer mayor de 83 años.

En concreto, los hombres titulares del servicio supusieron un 18,94 % del total, mientras que las mujeres sumaron un 81,06 %. Por edades, el 74,04 % del total de usuarios tenía 80 o más años, el 14,89 % de las personas entre 75 y 79 años, y solo el 8,30 % eran menores de 74 años. 

La concejala de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Camargo, Teresa Pilar Fernández, ha destacado la importancia de este servicio “que es muy valorado por los vecinos” dado que “mejora la autonomía personal de los usuarios y no implica ningún cambio importante en su día a día”, al poder continuar residiendo en su hogar o en su medio habitual evitando los internamientos innecesarios en centros residenciales.

En este sentido, ha indicado que el 80 por ciento de los usuarios viven solos, y que gracias a este servicio “pueden sentirse más seguros tanto ellos como sus familiares ya que cuentan con un dispositivo que les permite avisar de cualquier tipo de emergencia que sufran o de complicaciones en su estado de salud”, movilizando los recursos necesarios en los momentos iniciales en los que se produce la urgencia.

Además, desde la centralita telefónica del servicio se puede avisar a los usuarios sobre cuestiones como la hora en la que tienen que tomar una determinada medicación para evitar así olvidos, o se les puede recordar la necesidad de realizar una actividad concreta previamente notificada como puede ser una gestión o una visita médica.

Fernández ha indicado que “a pesar de que durante el primer estado de alarma del año pasado la tramitación de las altas se redujo” la cifra de usuarios “ronda la de los últimos años”, ya que en 2019 se contabilizaron 489 y en 2018 fueron 490, frente a las 454 del año 2017 y las 431 personas que hicieron uso de la teleasistencia gratuita en 2016.

CONTACTO TELEFÓNICO PERIÓDICO

Por otro lado, el año pasado se recibieron en el servicio un total de 3.954 llamadas, de las que el 10,50% por ciento correspondieron a situaciones de emergencia, y se efectuaron desde el servicio 9.932 llamadas donde se incluyen acciones como el seguimiento periódico de usuarios, recordatorio de medicación u otras agendas, seguimiento después de una emergencia, etc.

Además, en 2020 se contabilizaron 22 usuarios que hacen uso de dispositivos periféricos en sus hogares, para complementar el servicio básico de teleasistencia y contribuir a aumentar la seguridad de los beneficiarios.

Los tipos de dispositivos empleados son detectores de caídas, detectores de fuego y humo, detectores de gas y detectores de inactividad, con una utilización ajustada a los perfiles específicos de cada usuario.

REQUISITOS

Las personas que deseen contar con este servicio deben ponerse en contacto con la Casa Altamira, sede del departamento municipal de Servicios Sociales (Avenida Menéndez Pelayo, 28), de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas.

Para ser usuarios de la teleasistencia domiciliaria gratuita se tienen en cuenta una serie de criterios como por ejemplo el estado funcional de la persona, si comparte vivienda con otra persona dependiente o si reside sola, así como las medidas de accesibilidad con las que puede contar la vivienda, entre otros aspectos.